Häufig gestellte Fragen
IN WELCHER WÄHRUNG HANDELN SIE?
Alle unsere Transaktionen erfolgen in US-Dollar (USD) .
Wie lange dauert die Lieferung?
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen in die USA beträgt 8-12 Werktage .
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Spediteurlogistik und anderen externen Faktoren leicht variieren können.
VERSENDEN SIE WELTWEIT?
Zur Zeit versenden wir ausschließlich in die USA .
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Ja, eine Stornierung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@aibahstore.com, um eine Stornierung anzufordern.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer .
Mit dieser Trackingnummer können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen.
Tipp: Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN!
Kein Problem! Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@aibahstore.com .
Wir helfen Ihnen bei der Untersuchung und Lösung des Problems.
Hinweis: Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch falsche Lieferadressen oder nicht abgeholte Pakete entstehen.
WAS PASSIERT, WENN MEIN ARTIKEL BESCHÄDIGT ANKOMMT?
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, melden Sie es uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@aibahstore.com .
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Folgendes an:
- Ein klares Foto des beschädigten Produkts
- Ihre Bestelldaten
Sobald wir das Problem geprüft und bestätigt haben, veranlassen wir gemäß unseren Richtlinien einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
WO SIND SIE ANGESEHEN?
Unser Team hat seinen Sitz in Deutschland und wir versenden Ihre Bestellungen direkt aus dem Lager unseres vertrauenswürdigen Vertreters in China . Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, einschließlich kostenlosem Versand für alle Bestellungen in die USA.